我们的全球销售团队正在壮大！我们正在寻找一位积极进取的区域客户成功经理加入我们的销售团队。作为我们客户成功之旅中的关键参与者，您将负责管理和培养指定地区的客户关系。您的目标是确保我们的客户使用 CRU 的产品和服务实现他们的业务目标。
主要职责：
- 与您所在地区的客户建立并维持牢固、持久的关系。
- 作为所有与客户相关事务的主要联系人，为我们的客户提供增值专业知识，确保我们的客户获得无缝体验，从他们的 CRU 订阅中获取最大价值。
- 与内部团队（包括销售、营销、产品开发和财务）合作，提供卓越的客户服务。
- 制定和执行客户计划，以最大限度地提高客户保留率、参与度和满意度。
- 确定追加销售和交叉销售机会，以推动收入增长。
- 与客户定期进行业务审查、研讨会和演示，使他们的目标与 CRU 的订阅保持一致。
- 及时沟通和分享市场事件信息，以对客户互动产生重大影响。
- 向产品开发团队提供反馈，以根据客户需求改进我们的服务。 为了
- 支持我们的全球客户，可能需要国内和国际旅行。
基本标准：
- 具有客户成功、客户管理或相关角色的经验，最好是在商业智能、B2B 或商品行业，在这些行业中，客户互动是您工作职责的关键部分。
- 较强的沟通和人际交往能力，能够管理各个层面的人际关系。
- 达到或超过销售和客户保留目标的良好记录。
- 能够独立工作并同时管理多个帐户。
- 英语流利。
我们提供什么：
- 有竞争力的薪水和基于绩效的佣金。
- 作为全球公司的一部分，获得专业成长和发展的机会。
- 协作和支持性的工作环境。
- 有机会与行业领先的专家和不同的客户合作。
关于 CRU：
CRU International 是金属、采矿和化肥行业商业智能和咨询服务的领先提供商。凭借 50 多年的经验，我们提供有价值的见解和分析，帮助我们的客户在不断变化的全球市场中做出明智的决策。
